第一步:先确认基础资质和运营状态
优先查看机构名称、地址、备案信息、服务类型、联系电话和资料来源。若页面提示资料待补充,入住前应通过电话或实地方式二次确认。
第二步:把价格拆开看
月费通常可能包含床位费、护理费、餐费、耗材费、医疗康复费和押金。不要只问“多少钱一个月”,要问不同护理等级、房型、押金、退费和临时加项。
第三步:现场看护理和安全
重点查看房间、卫生间防滑、呼叫系统、公共活动区、餐食、康复空间、消防通道、夜间照护和护理员配置。失能、半失能老人还要重点问翻身、助浴、喂饭、压疮预防和就医转诊。
第四步:签约前保留书面确认
把收费标准、护理等级、退住退费、探访规则、医疗风险告知、意外处理和服务边界写进合同或补充协议,避免只听口头承诺。
